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Modalités de livraison

Conditions de livraison

Livraison Standard (au pied de votre immeuble):

- France Métropolitaine

Livraison Express:

- France Métropolitaine

Garanties et SAV

Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront à la loi.

La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois, à compter de leur délivrance.

Politique de retour

Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.

- Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes».
Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le Vendeur».

- Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.

- Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande : De gratuit à 250€ selon le type de produit

Avis sur le vendeur

07/11/2024

Par Roland

Observation

Produit conforme à la description

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Délai beaucoup trop long vs commande, pas de traçabilité livraison suite à l'envoi que ce soit pour le client comme pour vous même. Donc des pistes de progrès à envisager. Cordialement

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06/11/2024

Par laurent

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

3/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Très déçu du délais de livraison. L'article a été reçu au bout de 15 jours au lieu des trois jours mentionnés par le vendeur.

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26/10/2024

Par stephanie

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Malgré un délai de livraison annoncé d'un mois j'ai du contacter le vendeur à plusieurs reprises car ma commande n'arrivait pas. Enfin, les informations relatives à la livraison reçues pour suivre le colis étaient imprécises

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22/08/2024

Par Philippe

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

1/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Carton déchiré à l'arrivée.

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27/07/2024

Par BRENOT

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

4/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Vendeur de confiance. Je recommande

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08/07/2024

Par David

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Après un souci de livraison, YONIS SHOP ont été très PRO et mon fait relivrer le produit à l'adresse indiqué lors de ma commande. Merci pour votre professionnalisme!

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25/05/2024

Par Patricia

Observation

Livraison conforme

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Très bon produit fidèle à la description

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09/05/2024

Par eric

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

4/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Ok pas de soucis

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30/04/2024

Par gerald

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Le produit a été livré rapidement mais son fonctionnement est très décevant. Il a été possible de le connecter avec un smartphone OPPO mais pas avec un Samsung. L'image est très décevante, la définition est celle d'un smartphone mais agrandie à la taille de la TV, contrairement à un chromecast Google. Je renvoie le produit.

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09/04/2024

Par Lionel

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

parfait

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Informations sur le vendeur

Raison sociale

Yonis Distribution

SIRET

527861942-00045

Adresse du siège social

BP50079 33703 Mérignac Cedex

Téléphone relation clients

+33556348631

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