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Modalités de livraison

Conditions de livraison

Livraison Standard (au pied de votre immeuble):

- France Métropolitaine en 2 à 5 jours.

Garanties et SAV

Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront à la loi.

La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois, à compter de leur délivrance.

Politique de retour

Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.

- Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes».
Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le Vendeur».

- Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.

- Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande : De gratuit à 250€ selon le type de produit

Avis sur le vendeur

04/01/2025

Par Cedric

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

3/5 Etat de l''emballage

Commentaire

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24/12/2024

Par Samuel

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Un pied plus court sur les 4 !

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23/12/2024

Par alain

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Beaucoup de retard à livraison dû à la société de livraison, notamment parce qu'elle a changé le point relais à sa guise pour simplifier sa tournée. Autrement satisfait de mon achat.

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22/12/2024

Par jerome

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Vélo d?appartement pratique, ne prend pas trop de place !

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21/12/2024

Par martine

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

4/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Suivi de colis à améliorer

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20/12/2024

Par SAMY

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

4/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Article conforme à l'attendu mais livraison par UPS décalée plusieurs fois sans moyen de pouvoir choisir une date. Livraison effectuée sur le pas de la porte, aucune tentative de contact par téléphone au préalable !

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20/12/2024

Par beatini

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

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19/12/2024

Par Nathalie

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Article arrivé le 19 décembre en excellent état mais le délai de livraison pas respecté donc pour offrir trop tard délai trop court pour noel et l'envoie comme cadeau tant pis article bien mais trop tard

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18/12/2024

Par Xavier

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Article conforme à ma commande, livré chez moi parfaitement. RAS

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17/12/2024

Par Stephane

Observation

Livraison conforme

Produit conforme à la description

Délai de livraison respecté

5/5 Etat de l''emballage

Commentaire

Parfait

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Informations sur le vendeur

Raison sociale

TSG LAB

SIRET

901950774-00017

Adresse du siège social

8 rue du Sentier - Hall C 75002 Paris

Téléphone relation clients

+33184605207

4,1/5

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